Want we werken al best lang samen toch?

“Sinds 2006 werken we al met elkaar samen. Sinds die tijd zijn we als bedrijf enorm gegroeid en de software bewoog telkens met ons mee. Voor elke uitdaging in de groei hadden de dames en heren van KJ een passende oplossing. Van een CRM-systeem en een dictaat-volgsysteem tot een urenregistratie. Alles wat we nodig hadden, konden de KJ’ers voor ons maken.

Drie jaar geleden besloten we over te stappen naar een nieuw systeem. De tijd vliegt en de standaarden, vereisten en mogelijkheden gaan minstens zo snel. Een nieuw systeem was echt nodig om de volgende stappen in de toekomst te kunnen maken. Het was een gigantisch project, waar we ons samen goed doorheen hebben weten te slaan. Het nieuwe systeem is bijna volledig live. En ondertussen kijken we alweer vooruit. Want bij Emma Handson zijn we altijd in beweging.”

Wat zijn die nieuwe plannen dan?

“Nou, ondertussen notuleren we meer dan 2.000 vergaderingen per jaar. En ja, die moeten ook allemaal gepland worden. We doen dat nu nog vanuit een Exceldocument, maar met de nieuwe technologieën moet dat slimmer kunnen. We willen dat KJ Software een planningsmodule voor ons bouwt die met ons meedenkt. Wie is er beschikbaar? Wat als een vergadering uitvalt of als er een collega bijkomt? Hoe ziet het er dan uit qua beschikbaarheid?

Dat soort wensen bespreken we met Bart en Rob. Zij gaan daar dan mee aan de slag en vertalen het met ontwikkelaars naar een technische oplossing. Dit is een pdf-document waarin de oplossing helemaal visueel is uitgewerkt. Dat werkt super als praatstuk om de oplossing te finetunen, nog voordat de ontwikkeling begint.”

Wat zegt dat over de manier waarop we bij KJ werken?

“Jullie zijn flexibel en houden wel van een uitdaging. Jullie zijn open en vertellen waar het op staat. De samenwerking voelt erg informeel aan. Daar moest ik in het begin wel even aan wennen. Dan waren we bij jullie op kantoor en kwam Bart in zijn korte broek en op teenslippers voorbijlopen. Dat zie je niet op veel plekken gebeuren.

Dat informele werkt echt super. Je weet precies wat je aan elkaar hebt en het houdt het bedrijf volgens mij ook flexibel. Communicatie is key bij het ontwikkelen van software. Dat snappen ze heel goed bij KJ. Want waar de communicatie informeel is, zijn ze inhoudelijk bijzonder sterk. Ze denken altijd een paar stappen vooruit en overzien het totale plaatje. Processen automatiseren en slimmer maken met maatwerksoftware is écht helemaal jullie ding.”

Hoe Adezz ontwikkelde naar marktleider

Deze referentiecase trappen we zelf af. En dat doen we niet zomaar. Adezz is hét voorbeeld hoe je in 15 jaar marktleider in een branche wordt dankzij hyper-efficiente processen. Van klein beginnen met een duidelijke visie. Naar de grootste worden in Nederland en doorgroeien in Europa door de hele ‘flikkerse bende’, van het begin tot het eind, te automatiseren. Lees over vooroplopen. Ups en downs. En hoe wrijving glans maakt.

Lees de ervaringen van Luc van den Hurk, mede-eigenaar van Adezz.

Daar moet je wel mee om kunnen gaan

Een samenwerking met KJ raad ik iedereen aan. Al moet je er wel tegen kunnen. Het zijn alles behalve het stereotype ontwikkelaars. Ze zijn gezellig, maken schuine grappen en enorm benaderbaar. Tegelijkertijd zijn ze zijn goud-eerlijk. Een blad voor hun mond? Dat kennen ze niet. Een k*t idee, is een k*t idee. En als ze vinden dat het slimmer moet, pakken ze je vast en laten ze je niet meer los. In een samenwerking met KJ is geen plek voor middelmaat.

Een Maatwerk Control Panel voor BSU

Voor BSU ontwikkelden we een Maatwerk Control Panel. Met deze nieuwe software tool brengt BSU, met één druk op de knop, afwijkingen op de Golden Image (en dus risico’s door aangepaste instellingen van een ICT-omgeving) bij opdrachtgevers in beeld. Super gaaf, want het bespaart gigantisch veel tijd. Een slimme oplossing en goede fundering voor de doorontwikkelingen die nog komen gaan. Lees hoe Thijs, eigenaar van BSU, het traject heeft ervaren.

Bestaande software kan dit niet controleren

Thijs vertelt: “Bij BSU beheren we Microsoft Tenants voor opdrachtgevers. Veiligheid en transparantie zijn belangrijke pijlers. De meest veilige instellingen noemen we de ‘Golden Image’. Alleen passen gebruikers in de loop van de tijd natuurlijk instellingen aan en dat brengt risico’s met zich mee.

Het in kaart brengen van deze risico’s kostte ons veel tijd. En de volgende dag? Dan was het overzicht niet meer up-to-date. Dat moest slimmer kunnen. Met BSU zochten we een Software Tool om de risico’s bij alle opdrachtgevers eenvoudig in beeld te brengen. Aan de ene kant zodat we zelf op elk moment een duidelijk overzicht hebben. Aan de andere kant om afwijkingen (en risico’s) met opdrachtgevers te delen en bespreken.

Er bleken geen tools in de markt die dit controleren. Dus zochten we naar een maatwerk softwareleverancier en kwamen we in contact met KJ Software.”

Gesprekken voeren met verschillende softwareleveranciers

We maakten een afspraak met Bart Kablau. Als je Bart kent, weet je hoe hij is: lekker no-nonsens. Bij BSU vinden we dat prettig. Vriendelijk én tegelijkertijd zeggen waar het op staat. Alleen uiteindelijk draait het natuurlijk maar om één ding: de software die je levert.

Daar heeft Bart ons niet in teleurgesteld. De kennis in de organisatie bij KJ is bijzonder hoog. Er zijn weinig woorden nodig om te maken wat we willen. We waren echt aangenaam verrast. Voordat je zo’n traject start, ben je toch bang dat je de programmeur op sleeptouw moet nemen. Dat was absoluut niet het geval. Programmeurs kwamen in de ontwikkelfases juist met toevoegingen.

Een vloeiende samenwerking tijdens de ontwikkeling

In de ontwikkelfase kwamen we in contact met Sem, Thomas en Dominique. Stap-voor-stap was het motto. Strakke processen. Snel schakelen. Veel en fijn contact. Het was in de ontwikkelfase het recept voor een vloeiende samenwerking. Met verbeteringen kwamen Thomas en Dominique zelf. Groot en klein. Ze begrepen de kern van onze uitdaging. Daar maakten ze voor ons echt het verschil.

In de staging fase konden we zelf aan de bak. Flink testen, zonder dat we wat kapot konden maken. Daardoor haalden we voor de livegang alle foutjes eruit. Ook in deze fase staan de KJ-ers direct klaar en gaan ze net zo lang door tot de problematieken eruit zijn. Als er een echt probleem is, weet je wat je aan partnership hebt. Uit ervaring weet ik nu: bij KJ Software werken ze door tot het is opgelost.

De livegang verliep daardoor soepel. Geen verrassingen. Het was precies wat we verwachtten.