Offshore-uren kosten € 40. Nederlandse uren kosten € 150. Dat is een factor bijna vier. Economisch onwaarschijnlijk onverstandig, toch? Dat dachten wij ook jaren geleden. We hebben het geprobeerd. Dit artikel gaat over waarom we nu alleen nog met Nederlandse ontwikkelaars werken en wat die keuze jou als klant oplevert.
De mythe van de goedkope uren
Het eerste wat je leert: het zijn geen uren die je vergelijkt. Het zijn uitkomsten. Een Nederlandse senior ontwikkelaar lost in twee uur op wat een offshore junior in twaalf doet. Dan is de factor vier verdampt.
Dat is geen anti-offshore praat. Dat is de realiteit van junior v.s. senior, van context v.s. geen context, van Nederlandse wet- en regelgeving begrijpen v.s. die leren tijdens jouw project.
We hebben het doorgerekend over dertig projecten. Puur op uurprijs won offshore. Op totaal projectbudget won Nederlands. Op projectduur won Nederlands met kop en schouders.
Tijdzones zijn duurder dan je denkt
Vraag op maandag om een aanpassing. Ontvang op woensdag de vraag om verduidelijking. Antwoord donderdag. Oplossing volgt dan dinsdag erna. Een week verloren voor iets dat in een telefoontje van tien minuten opgelost had kunnen worden.
Tijdzoneverlies is geen regel, maar een patroon. Je merkt het pas als je bij elke issue de helft van de week kwijt bent aan e-mail pingpong.
Nederlandse werktijden
Onze ontwikkelaars zitten in Veghel. Wanneer jij begint, beginnen wij. Wanneer jij een probleem hebt, is er iemand bereikbaar. Geen verspringende antwoorden, geen "we komen er morgen op terug".
Communicatie in je eigen taal
ERP implementeren is praten over processen. Processen die je al moeilijk onder woorden krijgt in je eigen taal. Probeer dat eens in schools Engels uit te leggen aan iemand die jouw branche niet kent.
Nederlands scheelt precisie. Een Nederlandse consultant begrijpt direct wat "tussentijds crediteren over de balansdatum heen" betekent. Een niet-Nederlandse ontwikkelaar gaat googelen.
Dat klinkt triviaal. Het is bepalend. De helft van de bugs in ERP-systemen komt niet uit slechte code, maar uit slecht begrepen eisen.
Continuïteit en kennisbehoud
Offshore-teams hebben hoog verloop. Normaal in die markt, niet jouw schuld, maar wel jouw probleem. Jouw developer van vorig jaar is er niet meer, de nieuwe kent jouw systeem niet, en de documentatie is nooit bijgewerkt.
Bij ons blijven mensen. Gemiddeld dienstverband is meer dan vijf jaar. De consultant die jouw project deed, is er over twee jaar nog. Bij een nieuwe wens belt die terug met context.
Herkenbaar, toch? Als je ooit een leverancier hebt gehad waar "jouw contactpersoon er niet meer werkt" standaard antwoord is, weet je wat dit waard is.
Nederlandse wet en Nederlandse boekhouding
BTW-aangiftes. RGS. Jaarrekening. SBR. E-facturatie via Peppol. Niets daarvan is universeel. Een offshore-ontwikkelaar leert het, maakt aanvankelijk fouten, en uiteindelijk weet die het. Dan begint er een nieuwe aan jouw project.
Onze ontwikkelaars zijn hierin opgegroeid. Ze bouwen Nederlandse boekhoudinrichtingen in hun slaap.
Wat het ons lastig maakt, wat het jou oplevert
Voor ons is deze keuze een concurrentienadeel op prijs. We zullen nooit de goedkoopste offerte zijn. We willen het ook niet zijn.
Voor jou is het een voordeel op dingen die later tellen: snelheid, precisie, continuïteit en een systeem dat na vijf jaar nog steeds mee-evolueert met je bedrijf. Wat dat ene project je kost is één ding. Wat het systeem je over tien jaar oplevert, is belangrijker.
Veelgestelde vragen
Is Nederlandse development niet onbetaalbaar duur?
Duurder per uur, ja. Duurder per project, vaak niet. We werken met vaste prijzen, dus je weet vooraf wat het totaal is. Vergelijk die met offshore-nacalculaties over een jaar en het verschil is kleiner dan het lijkt.
Doen jullie ook onderhoud, of alleen implementatie?
Beide. Onderhoud is waar Nederlandse continuïteit het verschil maakt. Hetzelfde team dat jouw systeem bouwde, onderhoudt het over drie jaar nog. Dat scheelt maanden leer-tijd bij elke nieuwe wens.
Werken jullie met vaste teams per klant?
Ja. Voor elke klant één hoofdcontactpersoon plus een vast team van twee tot vier mensen. Wijzigt dat ooit? Zelden. En als het wijzigt, dan met warme overdracht.
Wat als jullie ontwikkelaar op vakantie is?
Dan springt een collega in die al met jouw systeem bekend is. Binnen het vaste team kennen meerdere mensen jouw project, dus er is nooit één persoon van wie het afhangt.
Zin in Nederlandse precisie?
Plan een gesprek. We laten je graag zien wat Nederlandse ontwikkelaars voor jouw project kunnen betekenen.